SEMにおいては、商品やサービスの販売対象となるセグメントを想定し、そのセグメントに適したキーワードを設定することが重要となってくる。
2009年09月25日
2009年08月05日
2009年07月30日
2009年07月01日
2009年06月16日
2009年06月10日
リテンション
直訳すると顧客維持という意味を持つ。
自社サービスを提供している既存の顧客が、解約になると再度そのサービスに申し込む確率はきわめて少ない。また、新規に顧客を獲得する為には多くのコストが必要となるため、顧客の継続に力を入れる事をリテンションという。また、対義語では(アクイジション=新規顧客獲得)となる。
自社サービスを提供している既存の顧客が、解約になると再度そのサービスに申し込む確率はきわめて少ない。また、新規に顧客を獲得する為には多くのコストが必要となるため、顧客の継続に力を入れる事をリテンションという。また、対義語では(アクイジション=新規顧客獲得)となる。



